Privasi Anda bukan sekadar kewajiban regulasi bagi kami — ini adalah bentuk rasa hormat budaya77 kepada setiap member yang telah mempercayakan data pribadinya kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola informasi Anda.
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana budaya77 — selaku pengelola platform game online dan taruhan olahraga — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses website budaya77.vu, aplikasi mobile budaya77, serta seluruh layanan digital yang kami sediakan.
Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang tidak ternilai. Ketika Anda mendaftar dan menggunakan platform budaya77, Anda mempercayakan sejumlah informasi pribadi kepada kami. Tanggung jawab kami adalah memastikan informasi tersebut dikelola dengan standar keamanan tertinggi dan hanya digunakan untuk tujuan yang sudah kami jelaskan secara terbuka di sini.
Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional dan disesuaikan dengan konteks pengguna Indonesia. Jika ada istilah yang kurang jelas, Anda selalu bisa menghubungi tim dukungan kami untuk penjelasan lebih lanjut.
Budaya77 mengumpulkan berbagai jenis informasi tergantung pada bagaimana Anda menggunakan layanan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta konteks pengumpulannya:
Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/paspor), foto dokumen identitas. Dikumpulkan saat pendaftaran dan proses verifikasi KYC.
Alamat email, nomor telepon. Digunakan untuk komunikasi akun, notifikasi transaksi, dan dukungan pelanggan.
Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, provider dompet digital yang terdaftar. Diperlukan untuk pemrosesan deposit dan penarikan.
Riwayat taruhan, riwayat permainan, catatan login, waktu sesi, dan preferensi platform. Digunakan untuk keamanan akun dan peningkatan layanan.
Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser atau aplikasi. Dikumpulkan otomatis saat Anda mengakses platform.
Catatan percakapan dengan tim dukungan, laporan yang Anda ajukan, dan umpan balik yang Anda berikan kepada kami.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk keperluan yang sudah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terukur. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai bagaimana informasi Anda dimanfaatkan di dalam ekosistem budaya77:
Keamanan data Anda adalah prioritas teknis tertinggi di budaya77. Seluruh infrastruktur penyimpanan dan transmisi data kami dirancang dengan prinsip pertahanan berlapis (defense in depth) untuk meminimalkan risiko kebocoran atau akses tidak sah.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
Data Anda disimpan selama akun aktif dan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku setelah akun ditutup. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.
Budaya77 tidak membagikan, menjual, atau mentransfer data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra yang mungkin memiliki akses terbatas ke data Anda sesuai keperluan layanan mereka:
Semua mitra pihak ketiga budaya77 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data yang kami berikan untuk tujuan yang sudah disepakati secara spesifik. Mereka tidak diizinkan menggunakan data tersebut untuk keperluan lain atau membagikannya lebih lanjut tanpa persetujuan eksplisit dari budaya77.
Budaya77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform dan memastikan keamanan sesi Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website kami.
Anda dapat mengonfigurasi pengaturan cookie melalui browser yang Anda gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk login dan menggunakan fitur-fitur tertentu dari platform budaya77.
Budaya77 tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk tujuan periklanan bertarget atau profiling komersial.
Sebagai member budaya77, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda exercising kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Hak-hak ini adalah nyata dan dapat diakses melalui tim dukungan kami:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari kerja.
Jika ada data Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami setelah akun ditutup.
Anda berhak mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu yang tidak Anda setujui.
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk ditransfer ke layanan lain.
Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda sementara suatu permasalahan diselesaikan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan budaya77 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar dan sesuai prosedur yang berlaku.
Budaya77 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang, dipasarkan, dan dioperasikan secara eksklusif untuk pengguna dewasa.
Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data dari individu yang berusia di bawah 18 tahun telah masuk ke sistem kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup permanen.
Proses verifikasi usia (KYC) yang kami terapkan secara aktif berfungsi sebagai barrier untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah umur. Jika Anda mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami, mohon segera laporkan kepada tim dukungan budaya77.
Budaya77 berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan kami. Kami berkomitmen untuk selalu mengomunikasikan perubahan material secara proaktif.
Cara kami menginformasikan perubahan kebijakan privasi:
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di budaya77, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:
Tersedia 24 jam, 7 hari seminggu langsung dari platform atau aplikasi budaya77. Cara tercepat untuk mendapatkan respons.
Untuk pertanyaan formal terkait privasi dan permohonan akses data, kirimkan email ke [email protected] — waktu respons maksimal 5 hari kerja.
Kami menganggap serius setiap pertanyaan terkait privasi dan berkomitmen untuk memberikan jawaban yang jelas, jujur, dan tepat waktu. Tidak ada pertanyaan privasi yang terlalu kecil untuk kami tanggapi.
Enam pilar perlindungan data yang menjadi fondasi kepercayaan ratusan ribu member
Semua data yang berpindah antara perangkat Anda dan server budaya77 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional terkemuka. Tidak ada yang bisa membaca data Anda dalam perjalanan.
Ini bukan sekadar klaim di atas kertas. Budaya77 tidak memiliki model bisnis yang bergantung pada monetisasi data member. Data Anda bukan produk kami — layanan bermain yang berkualitaslah yang menjadi nilai bisnis kami.
Di internal budaya77, hanya karyawan yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diberikan izin akses — dan semua akses tercatat dalam log yang diaudit secara berkala.
Kami memberikan kontrol nyata kepada Anda atas data pribadi yang kami simpan — mulai dari hak akses, koreksi, portabilitas, hingga penghapusan. Semua bisa diajukan langsung melalui tim dukungan kami.
Selain pemantauan internal, infrastruktur keamanan data budaya77 diaudit secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah yang luput dari perhatian tim internal kami.
Kapanpun kebijakan privasi kami diperbarui secara material, Anda akan mendapatkan pemberitahuan proaktif — bukan sekadar perubahan diam-diam yang baru Anda ketahui setelah masalah muncul.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member tentang privasi data di budaya77